FAQs
Hรคufige Fragen
Hรคufige Fragen
Auf dieser Seite finden Sie die am hรคufigsten gestellten Fragen rund um den Service von WEXLA, sowie den Anbieterwechsel von Strom- und Gastarifen.
Sollten Sie darรผber hinaus Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne persรถnlich weiter โ per E-Mail oder Telefon.
Alle Anzeigen
Service von WEXLA
Zeitpunkt, Hรคufigkeit & Dauer des Wechsels
Kosten & Ersparnis
Welchen Service bietet WEXLA an?
WEXLA ist ein unabhรคngiger Wechsel- und Optimierungsservice fรผr Strom- und Gastarife. Wir prรผfen bestehende Vertrรคge, empfehlen bessere Tarife und รผbernehmen auf Wunsch den kompletten Anbieterwechsel.
Welche Aufgaben รผbernimmt WEXLA fรผr mich?
WEXLA รผbernimmt unter anderem:
โข Analyse deines aktuellen Tarifs
โข Unabhรคngige Tarifempfehlung
โข Kรผndigung des bisherigen Anbieters
โข Anmeldung beim neuen Versorger
โข Jรคhrliche automatische Tarifprรผfung
โข Analyse deines aktuellen Tarifs
โข Unabhรคngige Tarifempfehlung
โข Kรผndigung des bisherigen Anbieters
โข Anmeldung beim neuen Versorger
โข Jรคhrliche automatische Tarifprรผfung
Unterscheidet sich WEXLA von Vergleichsportalen?
Ja. Vergleichsportale zeigen Momentaufnahmen.
WEXLA begleitet dich dauerhaft, prรผft regelmรครig deinen Tarif und handelt anbieterunabhรคngig in deinem Interesse.
WEXLA begleitet dich dauerhaft, prรผft regelmรครig deinen Tarif und handelt anbieterunabhรคngig in deinem Interesse.
Ist WEXLA wirklich unabhรคngig?
Ja. WEXLA ist nicht an Energieversorger gebunden und erhรคlt keine Kundengebรผhren. Unsere Empfehlungen erfolgen transparent und verbraucherorientiert.
Wie funktioniert der jรคhrliche Wechsel mit WEXLA?
Nachdem Sie sich fรผr den WEXLA-Service registriert haben, prรผfen wir Ihren aktuellen Strom- oder Gastarif unabhรคngig und transparent. Auf dieser Basis erhalten Sie eine persรถnliche Tarifempfehlung.
Nach Ihrer Bestรคtigung รผbernehmen wir den kompletten Anbieterwechsel fรผr Sie.
Damit Sie dauerhaft im besten Tarif bleiben, prรผfen wir jedes Jahr automatisch Ihren Vertrag. Spรคtestens drei Monate vor Ablauf der Kรผndigungsfrist informieren wir Sie erneut รผber bessere Tarifoptionen und kรผmmern uns โ nach Ihrer Freigabe โ um den nรคchsten Wechsel.
Nach Ihrer Bestรคtigung รผbernehmen wir den kompletten Anbieterwechsel fรผr Sie.
Damit Sie dauerhaft im besten Tarif bleiben, prรผfen wir jedes Jahr automatisch Ihren Vertrag. Spรคtestens drei Monate vor Ablauf der Kรผndigungsfrist informieren wir Sie erneut รผber bessere Tarifoptionen und kรผmmern uns โ nach Ihrer Freigabe โ um den nรคchsten Wechsel.
Werden meine Daten fรผr zukรผnftige Wechsel gespeichert?
Ja. Wir speichern die fรผr den Wechsel relevanten Informationen sicher und DSGVO-konform, damit zukรผnftige Tarifprรผfungen und Wechsel fรผr Sie schnell, einfach und ohne erneuten Aufwand erfolgen kรถnnen.
Selbstverstรคndlich kรถnnen Sie der Speicherung jederzeit widersprechen oder die Lรถschung Ihrer Daten verlangen.
Selbstverstรคndlich kรถnnen Sie der Speicherung jederzeit widersprechen oder die Lรถschung Ihrer Daten verlangen.
Zu welchem Zeitpunkt ist ein Wechsel mรถglich?
Ein Wechsel ist grundsรคtzlich jederzeit mรถglich โ abhรคngig von Kรผndigungsfrist und Vertragslaufzeit deines aktuellen Tarifs.
Kann ich den Wechsel beauftragen, obwohl mein Vertrag noch lรคuft?
Ja. WEXLA plant den Wechsel so, dass er fristgerecht zum nรคchstmรถglichen Zeitpunkt erfolgt.
Wie lange dauert der Anbieterwechsel?
In der Regel zwischen 2 und 6 Wochen. Die Energieversorgung ist dabei jederzeit sichergestellt.
Was ist die Grundversorgung?
Die Grundversorgung ist der automatische Tarif deines รถrtlichen Versorgers. Sie ist jederzeit kรผndbar, aber meist teurer als Sondervertrรคge.
Kann man zur Grundversorgung zurรผckkehren?
Ja. Ein Wechsel in die Grundversorgung ist jederzeit mรถglich, z. B. bei einem Umzug oder Vertragsende.
ABSCHLรGE, VERBRAUCH & ABRECHNUNG
ABSCHLรGE, VERBRAUCH & ABRECHNUNG
Wie wird der monatliche Abschlag berechnet?
Der Abschlag basiert auf deinem geschรคtzten Jahresverbrauch und den Tarifkonditionen des Energieversorgers.
Kann ich die Hรถhe des Abschlags anpassen lassen?
Ja. Abschlรคge kรถnnen beim Energieversorger jederzeit angepasst werden โ z. B. bei geรคndertem Verbrauch.
An wen zahle ich meine Abschlรคge?
Die Abschlรคge zahlst du direkt an den Energieversorger, nicht an WEXLA.
Wann erhalte ich meine Jahresabrechnung?
Die Jahresabrechnung erfolgt in der Regel nach 12 Monaten Belieferung durch den Versorger.
Was passiert bei Mehr- oder Minderverbrauch?
โข Minderverbrauch โ Rรผckerstattung
โข Mehrverbrauch โ Nachzahlung
Beides wird in der Jahresabrechnung berรผcksichtigt.
โข Mehrverbrauch โ Nachzahlung
Beides wird in der Jahresabrechnung berรผcksichtigt.
Was passiert bei Preiserhรถhungen durch den Anbieter?
Bei Preiserhรถhungen prรผfen wir automatisch bessere Alternativen und informieren dich rechtzeitig.
Kostet der Service von WEXLA Geld?
Nein. WEXLA ist fรผr Kunden kostenlos.
Es gibt keine Abos, keine Gebรผhren und keine versteckten Kosten.
Es gibt keine Abos, keine Gebรผhren und keine versteckten Kosten.
Wie kann WEXLA kostenlos sein?
WEXLA finanziert sich unabhรคngig vom Kunden โ ohne Beeinflussung der Tarifempfehlung.
Wie hoch ist die mรถgliche Ersparnis?
Viele Kunden sparen mehrere hundert Euro pro Jahr, insbesondere durch regelmรครige Tarifprรผfungen.
KรNDIGUNG & FLEXIBILITฤT
KรNDIGUNG & FLEXIBILITฤT
Gibt es eine Mindestlaufzeit bei WEXLA?
Nein. Der Service ist jederzeit kรผndbar.
Wie kann ich WEXLA kรผndigen?
Eine formlose Kรผndigung per E-Mail reicht aus.
Load More
Didnโt find
what
you were looking for?
Our team is just a message away โ whether it’s a setup question or a deep dive into features.